Chúng tôi cố gắng đảm bảo giao hàng nhanh chóng và đáng tin cậy cho các đơn đặt hàng của bạn. Vui lòng xem lại các thông tin sau về phương thức vận chuyển, khung thời gian giao hàng dự kiến cũng như các điều khoản và điều kiện của chúng tôi:
Phương thức vận chuyển:
Chúng tôi sử dụng các hãng vận chuyển có uy tín để giao hàng cho bạn một cách an toàn và hiệu quả. Các phương thức vận chuyển có sẵn như sau:
- Vận chuyển tiêu chuẩn: Phương thức này cung cấp khả năng giao hàng đáng tin cậy trong vòng 5 ngày làm việc.
Thời gian giao hàng dự kiến:
Khung thời gian giao hàng ước tính bắt đầu sau khi đơn hàng của bạn được xử lý và vận chuyển. Xin lưu ý rằng thời gian xử lý có thể thay đổi tùy thuộc vào tình trạng sẵn có của (các) mặt hàng và số lượng đơn đặt hàng. Sau khi đơn hàng của bạn được chuyển đi, bạn sẽ nhận được email xác nhận kèm theo thông tin theo dõi.
Đơn hàng nội địa:
- Vận chuyển tiêu chuẩn: 1 đến 5 ngày làm việc
Xin lưu ý rằng các khung thời gian giao hàng này là gần đúng và có thể thay đổi tùy thuộc vào các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, chẳng hạn như điều kiện thời tiết không lường trước được hoặc các trường hợp không lường trước được khác.
Giao hàng chậm trễ:
Trong trường hợp giao hàng chậm trễ, chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào gây ra. Xin lưu ý các điều khoản và điều kiện sau đây liên quan đến việc giao hàng chậm trễ:
- Nếu đơn đặt hàng của bạn không đến trong khung thời gian giao hàng dự kiến, chúng tôi mong bạn kiên nhẫn vì một số sự chậm trễ có thể xảy ra do các trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
- Vui lòng đảm bảo rằng địa chỉ giao hàng được cung cấp là chính xác và đầy đủ để tránh các vấn đề giao hàng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hoặc không giao hàng do thông tin địa chỉ không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Nếu bạn cho rằng đơn hàng của mình bị trì hoãn đáng kể hoặc nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ làm việc chăm chỉ để điều tra vấn đề và cung cấp cho bạn giải pháp nhanh nhất có thể.
- Trong trường hợp giao hàng chậm do vấn đề của hãng vận chuyển hoặc các trường hợp không lường trước khác, chúng tôi có thể cung cấp các phương thức vận chuyển thay thế hoặc hoàn lại phí vận chuyển cho bạn. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng những tình huống như vậy sẽ được nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi đánh giá.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần hỗ trợ về vận chuyển, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi đang ở đây để giúp bạn!